Cursos Gerencias
O QUE SÃO CURSOS GERENCIAIS
Cursos Gerenciais representa um conjunto de eventos de capacitação empresarial que faz parte do Programa de Fortalecimento do Sistema Associativo das Micro e Pequenas Empresas, desenvolvido pela COMICRO em conjunto com as FEMICRO e AMICRO nos Estados Brasileiros.
A proposta dos cursos gerenciais é de uma programação de curta duração, abordando informações, conceitos e técnicas básicas nas áreas de Finanças, Marketing e Vendas, Negociação e Atendimento a Clientes.
A Confederação Nacional das Entidades de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte – COMICRO, e suas entidades associadas estão confiantes de que os Cursos Gerenciais contribuirão para profissionalização e aperfeiçoamento da gestão empresarial, elevação do nível de competitividade e o fortalecimento das entidades associadas nos Estados e Municípios.
OBJETIVO
Possibilitar aos participantes uma série de oportunidades de vivência e troca de experiências, obtenção de conhecimentos, princípios e técnicas simplificadas, voltadas para a aplicação imediata dos participantes.
PÚBLICO-ALVO
Empresários da microempresa e empresa de pequeno porte (formais e informais), seus funcionários e associados das entidades representativas do segmento nos diversos Estados do Brasil.
CONTEÚDO DOS CURSOS GERENCIAIS:
1 - GESTÃO FINANCEIRA
Programação:
- Controles Gerenciais e Financeiros;
- Administração do Capital de Giro;
- Noções de Contabilidade Gerencial;
- Indicadores Econômicos e Financeiros.
Carga Horária: 06 horas.
2 – CONHECENDO MARKETING E VENDAS
Programação:
- Conhecendo e Praticando o Marketing;
- Promoção e Propaganda como “Ferramentas” na Competição;
- Conhecendo e Praticando Técnicas para a Excelência em Vendas.
Carga Horária: 06 horas.
3 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Programação:
- Compreendendo a Negociação;
- Etapas do Processo de Negociação;
- As Habilidades de Negociação;
- Perfil e Características do Negociador.
Carga Horária: 06 horas.
4 – QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Programação:
- Requisitos para o Atendimento Excelente;
- Perfil Ideal do Profissional de Atendimento;
- Dicas para a Conquista e a Manutenção de Clientes.
Carga Horária: 06 horas.
FEMICRO-CE Fones: (085) 3226-1619 / (085) 3478-1291
COMICRO Fones: (081)3231-2560 / (081)3222-1985
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